近年来,海门区妇联坚持围绕中心、服务大局,主动将加强妇女儿童心理健康服务融入基层社会治理,成功构建“1+N”妇女儿童心理健康“15分钟”服务圈,相关工作经验刊载于《中国妇女报》头版。
下好先手棋,织密阵地“一张网”
随着生活节奏的加快,竞争压力的加剧,人们不同程度都存在学业、就业压力,导致产生紧张、焦虑、恐惧、失眠、抑郁等不良情绪,尤其是职场妇女同时面临工作和家庭的“双重焦虑”。妇儿有所需,妇联就有所应,“心晴计划”项目孕育而生。2022年1月建成南通首个妇女儿童心理咨询服务中心,设置心理咨询门诊、心理测评室、沙盘游戏室、音乐放松室、情绪宣泄室等6间功能室,为全区妇女儿童提供心理咨询服务和心理危机干预。在村级,依托妇女儿童之家就近就便提供贴心、高效心理健康服务;在市区,整合资源增设“同堂里·心晴工作站”,每周五晚安排心理咨询师轮流坐诊,实现心理咨询服务在时间上、空间上的双向延伸,为妇女儿童心理健康保驾护航。
打好“主动仗”,专业服务“零距离”
在队伍培育上,通过整合资源、招募等形式,成功组建有二十多名心理咨询师和近百名志愿者的心理健康辅导和心理咨询专业队伍。同时以定期进行心理辅导员赋能培训、派员外出学习进修、邀请专家授课等“请进来、走出去”的形式,提升心理咨询师有效沟通、个案介入技巧。在服务方式上,制定妇女儿童心理咨询服务工作流程图,每周在“海门妇女”公众号上发布预约信息,供面询者根据实际需要,自主选择时间、地点和专家老师。“心晴计划”项目实施以来,共开展“一对一”“一对多”心理咨询168人次,参与青少年危机处置3次,特别是为家庭关系修复起到了不可替代的作用。
出好“组合拳”,宣传教育“多样化”
针对心理问题的隐蔽性和特殊性,加大宣教力度,以普法、亲子等活动为契机,向广大群众发放印有预约方式的“连心卡”和宣传扇万余份,以“探店”形式拍摄公益片,依托“海门广播”“海门妇联”视频号、公交车载视频推广宣传,提升项目知晓率。联合海门交通音乐电台,开设“妇联有约”专栏,在特殊时间节点,邀请团队成员线上授课16次,探索以“小规模+多会场”的模式直播,实现线上线下同步送课,提升项目参与率。常态化开展“守护花开”妇女儿童心理课堂300余场,针对不同人群、不同年龄“量身定制”讲座(团辅)教案,最大程度提升课程“适配度”,通过“基层点单、妇联派单、讲师接单”模式,提升项目感受度。